Questo spesso succede quando colleghi la stampante prima di aver installato il software, o quando non installi tutto il software.
Devi installare tutto il software presente sul disco, controlla anche il cavo usb, un cavo usb difettoso puo far funzionare la stampante e non lo scanner.
Se non funziona, fai un system restore (recupero del sistema? non mi ricordo come si chiama in Italiano.
Dicevo fai un system restore da Avvio>>programmi>>accessori>>utilita di sistema...
Questa procedura riportera' il computer come stava prima che Windows installasse automaticamente i driver per la stampante.
Dopo il system restore installa tutto il software sul disco della stampante SENZA collegare la stampante finche' esplicitamente richiesto dal programma di installazione.
Se non hai il disco devi scaricare i programmi dal sito Lexmark, che pero e' in inglese, o chiedere una copia del disco al rivenditore.
Qui c'e' il sito web della Lexmark :
Official Lexmark Drivers and SoftwareIn bocca al lupo.
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