Hi
This could be down to dust/dirt getting into one of the menu buttons. This could give the camera the impression the button is permanently being depressed. Check all the buttons to check that they are free moving and not stuck in anyway.
Hope this helps
Hola Terry desconozco los set up de esa c?mara Has probado reproducir lo grabado en una pantalla diferente a la de la c?mara
Si la imagen sigue en TONOS DE GRISES ,tendrias que dudar de alg?n set up o la c?mara esta en la funci?n visi?n nocturna o nightshot ese control deberias encontrarlo cercano al lente de la c?mara suerte saludos desde Chile